VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Zákazník: Czech On Line mlží

Břeclavsko - Stovky lidí na Břeclavsku se nechaly nalákat na levné volání. Teď litují. Musí platit i za nájem pevné linky.

14.3.2008
SDÍLEJ:

Arnošt Motyčka z Pavlova stejně jako stovky dalších lidí na Břeclavsku uzavřel smouvu s telefonním operátorem Czech On Line. „Přišel ke mně podomní obchodní zástupce a nabídl mi velice výhodnou smlouvu na volání. Řídil se mottem : Neplaťte víc, než musíte – dnes platíte pět set, s námi za polovic,“ popisoval Motyčka.


Spousta lidí se podle něj na výhodné volání chytla. „Problém byl v tom, že nám obchodní zástupe zamlčel skutečnost, že kromě měsíčních plateb za telefonování budeme muset platit také fixní náklady na udržování pevné linky původnímu operátorovi Telefonica O2,“ řekl napálený Motyčka.
Když mu přišla dvě vyúčtování od Czech On Line i od Telefonicy, přestal služeb nového operátora využívat. Ten jim začal smlouvy vypovídat. „Požadovali po nás zaplatit poplatek téměř pět set korun za nedodržení smlouvy. Ve smlouvě ani ve Všeobecných obchodních podmínkách ale o ničem takovém nebyla řeč,“ posteskl si Motyčka.


Telekom Austria se ale brání tím, že za ně smlouvy lidmi podepisovala najatá externí firma. „Už jsme s nimi rozvázali smlouvu, protože nám od lidí přicházely četné stížnosti. Jak jsme se dozvěděli, firma oslovovala především starší lidi, které pořádně neseznámila se všemi podmínkami,“ vysvětlovala mluvčí Telekomu Austria Michaela Hajná.


Podle jejích slov poplatek za nedodržení smlouvy ve výši téměř pět set korun vyplývá ze smlouvy, se kterou se měli lidé dobře seznámit.
„To, co lidé provolali, platili samozřejmě nám, ale pevná linka zůstala v majetku Telefonicy. S tím my nic nenaděláme. Pokud zákazník smlouvu podepsal mimo naši prodejnu, mohl od smlouvy do dvou týdnů odstoupit. Po překročení limitu ale musel platit zmíněný poplatek,“ uvedla Hajná.


Telefonica podobných stížností na chování jiných operátorů eviduje celou řadu. „Zákazníkům bouhužel nemůžeme v tomto pomoci. Vždy se musí obrátit na svého operátora, se kterým uzavřeli smlouvu. Můžeme jen poradit, aby si každý zákazník důkladně pročetl smluvní podmínky a na případné nejasnosti se zeptal operátora, který ho láká k využívání svých služeb,“ poradil mluvčí Telefonicy O2 Martin Žabka.

Autor: Dagmar Fialová

14.3.2008 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

SERVIS

Gastronomie - Gastronomie Cukrář, moučníkář 19 000 Kč Cukráři (kromě šéfcukrářů) Cukrář/ka Břeclav. Požadované vzdělání: základní + praktická škola. Dvousměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 19000 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: Pro provozovnu Břeclav hledáme cukrářku. Jedná se o ranní a odpolední směny., Očekáváme:, - výuční list v oboru je výhodou, ale není nutný, - pečlivost, spolehlivost, , Možnost nástupu: IHNED , , V případě zájmu zašlete životopis na email prochazkova.marie@karlova-pekarna.cz nebo volejte 724 620 460.. Pracoviště: Karlova pekárna - břeclav, Lidická, č.p. 1788, 690 03 Břeclav 3. Informace: Marie Procházková, +420 724 620 460. Služby - Služby Pracovníci pro ruční mytí vozidel, oken, 20 000 Kč Obsluha čerpacích stanic a mycích linek dopravních prostředků PRODAVAČ - OBSLUHA ČERPACÍ STANICE PHM. Požadované vzdělání: střední odborné (vyučen). Nepřetržitý provoz, úvazek: . Mzda min. 20000 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: 17,10,/ Volná pracovní pozice - OBSLUHA ČERPACÍ STANICE PHM. Nástup možný od 1.11. 2018 na plný úvazek. Požadujeme zdravotní průkaz. Kontaktujte nás telefonicky: 603 309 175.. Pracoviště: Ing. jan janošek , čs mol, 691 63 Velké Němčice. Informace: Jan Janošek, +420 519 417 026. Doprava a logistika - Doprava a logistika Řidič nákladního automobilu 27 000 Kč Řidiči nákladních automobilů (kromě tahačů) ŘIDIČ SKUPINY C. Požadované vzdělání: základní + praktická škola. Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 27000 kč, mzda max. 32000 kč. Volných pracovních míst: 2. Poznámka: . Pracoviště: Hulman - kovošrot s.r.o, 691 23 Pohořelice. Informace: Josef Hulman, +420 602 717 918. Zdravotnictví - Zdravotnictví Lékař 30 000 Kč Lékaři (kromě zubních lékařů) LÉKAŘ - LÉKAŘKA. Požadované vzdělání: vysokoškolské. Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 30000 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: 18.10/24.8.2018 - lékař, jednosměnný provoz, způsobilost k samostatnému výkonu práce (speciální způsobilost) v oboru rehabilitační a fyzikální medicíny podle z.č. 95/2004 Sb., v plném znění, bezúhonnost a zdravotní způsobilost podle z.č. 95/2004 Sb., v plném znění. Kontakt: Adéla Michlovská, balneo@lazne-lednice.cz, Místo výkonu práce: Lednice. Pracoviště: Spa resort lednice s.r.o. - provozovna, Břeclavská, č.p. 781, 691 44 Lednice na Moravě. Informace: Adéla Michlovská, balneo@lazne-lednice.cz.

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Souboj Olympie Ráječko se Svratkou Brno, ilustrační foto.

Chmurný podzim. Olympia nebo Baník vyklidily pozice, za propady může i marodka

Fotbal - ilustrační snímek

ANKETA: Kteří fotbalisté by teď hráli za Československo?

ANKETA: Kteří hokejisté by teď hráli za Československo?

Zahrajte si na hokejového trenéra. Deník v souvislosti se stoletým výročím vzniku Československa připravil mimořádnou anketu. Jak by nyní vypadal společný tým, který by tvořili hráči obou zemí? 

Hrozí, že v zimě skončí na ulici. Na provoz azylového domu chybí skoro milion

Břeclav - Azylový dům pro bezdomovce v Břeclavi ukončí na konci roku provoz. Chybí peníze, jednání zástupců diecézní charity a kraje řešení nepřineslo.

Sedmimilionový komfort pro sportovce. V pohořelické hale vymění topení a světla

Pohořelice - Větší komfort čeká sportovce po rekonstrukci haly v Pohořelicích. „Vyměníme tam topení, osvětlení i vzduchotechniku,“ nastínil starosta Josef Svoboda.

Sražení policistky, hrad pod palbou: a sumec albín: prohlédněte si videa víkendu

Podívejte se na krátký sestřih toho nejzajímavějšího, co zaznamenali redaktoři Deníku o víkendu 20. až 21. října 2018.

DALŠÍ ČLÁNKY Z RUBRIKY

Vážení čtenáři,

náš web Deník.cz přechází kompletně pod zabezpečený protokol, který výrazně zlepší bezpečnost při procházení našich webů.

https info

Z důvodu přechodu je nutné se znovu přihlásit k odběru upozornění na nejnovější zprávy - klikněte na tlačítko "Povolit", kterým si zajistíte odběr zpráv i do budoucna.

Děkujeme za pochopení.

POVOLIT