Zpoždění hasičů podle všeho způsobila závada v komunikaci mezi starou a novou informační technologií na operačních střediscích.
Požár rodinného domu podle hasičů oznamovatel ohlásil v 0.36 hodin na tísňovou linku 112. O necelou minutu později už datová věta putovala z Brna na operační středisko hasičů do Břeclavi. Tamní technologie zprávu převzala ve stejnou minutu, ale na pracovištích operačních důstojníků se informace o požáru zobrazila s pětiminutovým zpožděním.

Podobným problémům má zamezit integrace všech územních operačních středisek na krajské středisko v Brně. S tím ale v Břeclavi nesouhlasí řada dobrovolných hasičů. Říkají, že jim tato změna přinese jen negativa.